Kan je niet op je afspraak komen? Annuleer hem dan op tijd (ten laatste 4 uur op voorhand). Zo kunnen wij een andere patiënt in jouw plaats verder helpen.
→ Hoe annuleer of verplaats ik mijn afspraak?
Annuleer of wijzig je afspraak bij voorkeur online.
Dit kan enkel via de bevestigingsmail die je hebt ontvangen na het maken van de afspraak.
- Klik bovenaan in deze mail op 'uw afspraak beheren'.
- Klik vervolgens het vakje 'Afspraak verplaatsen' of 'Afspraak annuleren'.
- Als je dit correct hebt gedaan, krijg je een nieuwe bevestigingsmail van uw wijziging of annulatie.
Ben je je bevestigingsmail kwijt of kan je hem niet terugvinden? Neem dan contact op met ons secretariaat op 050/ 64 13 98
→ Indien niet op afspraak zonder verwittiging
Helaas komt het regelmatig voor dat een patiënt zonder te verwittigen wegblijft op een afspraak. Hierdoor kunnen wij deze tijd niet inzetten voor een andere patiënt.
Indien u zonder verwittiging niet op de afspraak bent kan een wegblijftarief worden aangerekend.
